
Положения и условия
1. Цены указаны за номер в сутки с завтраком и включают все налоги.
2. Оплата:
За бронирование взимается предоплата, если иное не оговорено в письменной форме с менеджером.
3. Отмена бронирования:
Поскольку наш отель – небольшое частное предприятие, мы предпочитаем быть полностью уверенными в том, что клиенты действительно воспользуются забронированными номерами. С нашей стороны было бы несправедливым сообщать об отсутствии свободных мест потенциальным клиентам, а впоследствии не дождаться тех, кто забронировал эти места.
Гости могут бесплатно отменить или изменить условия бронирования за 5 дней до даты прибытия, уже оплаченные средства будут возвращены денежным переводом по системе PayPal в максимально короткий срок за вычетом расходов, понесенных нами при зачислении или возврате платежа. В случае поздней отмены или позднего изменения условия бронирования удерживается плата за первые сутки или 50% от общей суммы бронирования в зависимости от того, какая сумма больше. При бронировании нескольких номеров такая процедура применяется в отношении каждого номера. Просим обратить внимание, что любая отмена или изменение условий бронирования должны быть оформлены в письменном виде, факсом или по электронной почте. Устное аннулирование брони по телефону НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО.
4. Регистрация/выезд:
Регистрация при заезде возможна в любое время после 14:00 в день прибытия. Возможна ранняя регистрация при условии, что забронированный вами номер не был занят ночью накануне вашего заезда. Уточните это перед приездом. Выезд из гостиницы осуществляется до 12:00 часов дня. Если номер не будет освобожден к этому времени, с клиента взимается плата за следующие сутки проживания.
5. Правила поведения:
На территории Yab Yum клиентов и гостей просят соблюдать чистоту и тишину. Руководство курорта оставляет за собой право удалить с территории гостя или клиента, поведение которого будет невежливым или неуместным.
Клиенты и гости несут ответственность за поведение приглашенных ими посетителей, а именно, за их поведение, не нарушающее общественного порядка, за соблюдение тишины и отсутствие неудобств для менеджеров, других гостей или клиентов. Проживать на курорте могут только гости, прошедшие регистрацию. Любые посетители, остающиеся на ночь, должны пройти регистрацию и оплатить полную стоимость проживания за сутки.
Убедительная просьба соблюдать тишину с 22 часов вечера до 10 часов утра. В нашем отеле запрещены наркотические средства. Любой, у кого будут обнаружены запрещенные наркотики, должен будет незамедлительно покинуть курорт без возмещения средств и предварительного уведомления.
7. Страховка:
Мы настоятельно рекомендуем вам оформить полис страхования для путешественников. Внимательно изучите информацию в вашем полисе. Вы должны убедиться в том, что объем страховой ответственности приобретенного вами полиса включает все возможные страховые случаи.
8. Форс-мажор:
К сожалению, мы не можем взять на себя финансовую ответственность или выплату компенсации в ситуации, когда исполнение или немедленное исполнение нами договорных обязательств невозможно по причине или под влиянием обстоятельств непреодолимой силы, а также в случае нанесения вреда или ущерба вам в результате «форс-мажора», под которым понимается любое событие, которое мы или поставщик конкретной услуги (услуг) не мог предвидеть или предотвратить при всем должном старании. Такими событиями могут являться: война или угроза войны, мятеж, гражданская война, фактическая террористическая деятельность или угроза таковой, забастовка, стихийное бедствие или ядерная авария, неблагоприятные погодные условия, пожар и все похожие события, неподвластные нам.
9. Наши обязательства:
Мы предоставляем вам проживание, проявляя должный профессионализм и внимательность.
Мы не несем ответственности в случае смерти, травмы, отсутствия или несоответствия бронирования вашего проживания, если они произошли не по нашей вине и если мы проявили должный профессионализм и внимательность при предоставлении услуг. Обращаем ваше внимание на то, что в случае предъявления претензии вам потребуется подтвердить отсутствие должного профессионализма и внимательности.
Мы не несем ответственность за травмы, болезни, смерть, убытки (например, неудовлетворенность пребыванием), ущерб, издержки, расходы или иные издержки или любые претензии, возникающие в результате: - (a) вины пострадавшего лица (лиц) или члена (членов) его группы или (b) вины третьей стороны, которая не связана с предоставлением вам проживания на нашем курорте и которую мы не могли предвидеть или предотвратить или (c) события или обстоятельства, которое мы не могли предвидеть или предотвратить даже после принятия всех должных мер (см. пункт 9).
Кроме того, мы не несем ответственности за вашу неудовлетворенность пребыванием или проблемы, возникшие во время вашего пребывания по причине, о которой вы не сообщили нам при бронировании, а также если у вас возникли проблемы, не связанные с нарушением договора с нашей стороны или по нашей вине, а также не несем ответственность за убытки, издержки, расходы или иные затраты, которые вы понесли в связи с какими-либо действиями.
Кроме этого, любые убытки и ущерб, нанесенные имуществу курорта Yab Yum, а также нашим партнерам или поставщикам услуг, превышающие объем естественного износа, оплачиваются по счету, выставленному менеджером. Yabyum Resorts India Ltd. не несет ответственность за личные вещи, оставленные без присмотра.
10. В заключение:
Обращаем ваше внимание, что курорт Yab Yum охраняется и является спокойным и безопасным местом отдыха, а наши «Положения и условия» нацелены на поддержание заведенного порядка и процветания курорта!



